網絡印刷不能光是喊口號更需要實實在在的盈利

發布日期： 2024-05-20 16:02:18 閱讀量： 7

當前越來越多的印刷企業開始將網絡印刷看作是占領市場的利器。國內網絡印刷的發展已經不僅僅是概念，其優勢正在逐漸顯露，正成為未來印刷市場的主導。

網絡印刷的應用范圍包括拼版印刷、XX數碼印刷、按需印刷(POD)等。廣義上，所有通過網絡完成的與印刷相關的工作流程都可以稱之為“網絡印刷”。網絡印刷系統可使印刷企業大大擴展服務區域方便快捷完成在線印刷服務。互聯網技術不僅改變了人們訂購印刷材料的方式，還改變了印刷企業和服務的商業流程，給行業的發展形勢帶來了翻天覆地的變化。

近年來，隨著互聯網行業的飛速發展，憑借計算機技術的發展以及網絡電子商務的普及:網絡印刷正以每年超過 200% 速度遞增。在歐美市場，個性化、數字化、立體化的電子商務印刷起步較早，目前，業務量已占整個印刷業務量的 70% 以上。在中國市場，近十年來，消費者對電子商務的熟悉及認可度逐年提高，在印刷市場上，僅淘寶網每年的印刷業務量就高達28億元，網絡印刷正被越來越多的消費市場所認同。國內網絡印刷以商務短版印刷為主，電子商務印刷實現總產值已超過 500 億元，網絡印刷業務占印刷業務總量已達到 10%左右。雖然在經營模式方面，印刷企業都在進行不斷的探索和嘗試，有的也取得了一定的成績，在帶動企業發展方面起到了不小的作用，但是我們也不得不承認離成熟的規模化的網絡印刷還存在一定的距離，在發展網絡印刷的過程中，還面臨著許多困難。

互聯網時代的印刷方式

網絡印刷系統是互聯網與傳統印刷行業相結合的產物，是一種整體解決方案，涵蓋了網絡印刷自助報價、在線下單與訂單管理、在線設計、在線上傳文件、在線交流、會員管理、發貨單管理等印刷中的絕大部分環節。在現實發展中，開拓出多種模式，助力網絡印刷的發展。根據數字印刷在短版領域的突出優勢開發出網絡按需印刷模式，“一張起印”、張張不同的數字印刷如果還采用傳統印刷的銷售模式來開發業務，成本過高，很難發揮設備的效率和利用率。因此，許多數字印刷企業通過網絡的虛擬店鋪，展示所能提供的印刷服務和產品，消費者根據自己的需要進行選擇，數字印刷業務的開發成本大大降低。這也是網絡印刷逐漸興起的催化劑。客戶可以在網上完成設計制作的過程，一方面減少了印刷企業前端處理和確認的麻煩，另一方面也讓客戶在這個過程中體會到不少樂趣。網絡按需印刷也包含著個性化印刷的理念，可根據客戶的不同要求定制個性化產品，如個人相冊、個人圖書印刷等，受到了市場的歡迎和積極響應。

目前，市場上某一地域的數個印刷企業聯合起來通過網絡平臺爭取業務，通過一個提供印刷服務的采購平臺，匯集了來自各地的印刷服務信息，印刷企業可以加盟這個平臺，根據自己的設備和服務類型，爭取相關的訂單，這種稱為“網絡印刷聯盟”的模式有諸多優勢，可以通過網絡快速的傳播和推廣，降低營銷成本，通過平臺實現優勢互補。把單獨運營的印刷服務模式轉化為聯盟的印刷服務形式，整合了行業資源，提升了各個環節參與的熱情與積極性，簡化了交易流程，擴大了業界影響，讓分散式網絡印刷達到一個新規模，形成核心競爭力。目前，國內開始興起網絡印刷聯盟，或是由某一個企業研發搭建的，或是企業合作起來共同開發的平臺。加盟可使企業之間具備統的營銷模式和業務模式，隨著加盟企業的增多，平臺的品牌優勢也逐漸顯現出來。

合版印刷的方式最初由臺灣印刷企業發起，通過網絡的形式取代業務員接單的程序，這種最初不被傳統印刷業看好的新業務模式，目前，在珠三角地區的一些中小型印刷企業中發展遷速，并逐漸向北方擴展，由多家印刷廠聯合協作的形式逐漸增多，通過合版印刷的方式來應對激烈的市場競爭。合版印刷是指把幾個印數相同、紙張相同的不同客戶的印件或相同客戶的不同印件，集中拼合在同一組版面上，用膠印機印刷完成后再進行分切，其適用對象是小批量印件，分攤了制版費與印刷開機費，降低了印制成本。網絡合版印刷的長處不在傳播，而在于收集業務，以大量生產、大量采購來降低成本。專業的合版軟件自動拼版，真正實現了網絡合版印刷。不過合版印刷通常是針對那些色彩要求不高的活件，不同客戶的不同印件在合版印刷之后容易出現色差較大的問題，這也是它的短處。

網絡印刷在中國的發展

隨著越來越多的客戶和企業開始在網上訂購產品和服務，數字印刷服務供應商也迎來了新的商機。在發達國家，目前有66.5%的印刷買家正在使用由內部或外部供應商提供的網絡印刷服務，而在十年前這個比例只有11%。此外，有將近70%的印刷服務供應商能為客戶提供網絡印刷服務，大部分的印刷服務供應商通過互聯網獲得了將近一半的印刷訂單，這反映出了國際市場上網絡印刷服務的發展速度正在加快。國內市場上，上世紀90年代中后期，隨著網絡技術的發展和網絡應用的普及，計算機的作用已經不僅僅是圖形、圖像處理、高數位運算音視頻的存儲播放那么簡單。互聯網的發展使信息的傳遞成為可能，信息傳遞、商業管理、實時跟蹤、即時溝通等應用無處不在，通過馬聯網面向終端人群提供各種服務已經成為可能，市場上開始逐漸形成一種實現印刷的便捷途徑網絡印刷的概念開始形成，當時，曾經被定義為一個能將在線數字內容與印刷生產連接在-起的商業印前流程。隨著技術的不斷發展，網絡印刷已不再指稱一種單純的印刷方式，而是應用網絡提供印刷服務的解決方案，客戶使用個人計算機就能得到自己想要的印刷品。

目前國內已有許多印刷網站如雨后春筍般涌現出來，網絡印刷市場春意濃濃。它不僅改變了人們定購印刷材料的方式，還改變了印刷服務供應商和印刷買家的商業流程。包括通過網絡完成的印前流程、遠程打樣，在印刷和媒體行業以服務器聯網的方式生成個性的文件，印刷設備制造商向其設備使用者提供的在線技術支持，從下達訂單，到活件跟蹤，甚至追加訂單及付款，都是網絡印刷的一部分。有人很樂觀地認為，數字印刷與網絡的結合消除了顧客個性化和商務類業務交接的瓶頸，是印刷業又一次革命性的突破。

網絡印刷是印刷行業的一個新的業務模式新的增長點，新的增值模式，目前很多中小型企業在尋求突破和轉變的時候也在研究。中小型印刷企業沒有雄厚的實力，若要在市場競爭中站穩腳跟需另辟蹊徑。而網絡印刷是一個完整的平臺，即使一個企業在設備上沒有什么優勢，也可以具備網絡印刷系統，遇到要求較高的產品時可以轉發到其他合作的印刷企業。大型印刷企業一般實力雄厚，在激烈的競爭中有更加明顯的優勢，無論是設備還是技術，往往走在行業前沿，更重要的是，其業務一般比較穩定，且批量較大。而網絡印刷通常面對的是短版業務，并非大型企業的主力業務。應用網絡印刷模式的中小型印刷企業中，有很大一部分是數字印刷企業，與傳統印刷企業不同，他們在應用最新數字技術的同時也與 IT技術最為貼近，因此，中小型印刷企業對網絡印刷的接受程度和應用程度也最高。

網絡的影響不容小覷，網絡印刷改變了印刷企業和客戶間的業務流程，提高了印刷企業的生產效率，尤其是在金融危機的影響下，網絡印刷似乎讓許多在危機中掙扎的印刷企業看到了一線希望。各個印刷企業開始思索如何充分利用互聯網技術和網絡印刷接口，開拓更加廣闊的市場，并開始在經營模式上做起了文章。在國內，各種各樣的網絡印刷平臺也紛紛登臺亮相，大大小小的網絡印刷網站也有上百家，但贏利狀況卻差強人意。

網絡印刷離不開成熟的互聯網技術，互聯網在國內的普及程度還不夠高，互聯網的帶寬和穩定性還存在一定問題，百姓對于網上交易的流程還不太了解，更重要的是，大多數人都對網絡的安全性抱有懷疑態度，這些因素都不同程度地制約了網絡印刷的發展。此外，國內用戶對于網絡印刷的認知度和接受程度還不高:尤其是一些傳統印刷的客戶，他們習慣了到印刷廠實地簽單、盯樣的過程，對網絡上呈現的虛擬樣張和通過網絡進行的印品頁面信息的溝通確認還是不大信任。當前國內的相關網站和網絡印刷市場都正處于全力發展的時期。雖然市場給出了非常積極的信號，但是就目前而看國內對網絡印刷的關注度還是不及發達國家市場。就活件內容來看，雖然網絡印刷可以處理商業上的印刷品，但當前國內市場的網絡印刷活件大多還是以個性化印刷為主。

印刷企業實施網絡印刷的關鍵

網絡印刷是借助于網絡實現的一種模式，無論采取什么具體的印刷方式，只是實現印刷的一個過程。對于企業來講，實施網絡印刷存在不確定性，因為看不見中間的運行狀況，從而對最終的結果會產生很大的疑慮，因此，企業要明確目標市場，清晰自己的贏利模式尤為關鍵。目前大多數印刷廠對自己的定位仍舊是加工企業，處于傳統模式下的產業鏈的后端，業務類型單一，局限于接單、加工、交工這樣往復的循環。找到合理的贏利模式，從而對現有傳統模式進行改變。只有把自己定位在整個產業鏈的上流，從創意設計、到定稿，到交付印刷無所不能，才能增加更多的利潤空間。

網絡印刷是電子商務在印刷行業的細化，是一種印刷整體解決方案和不斷擴展的在線印刷增值服務平臺。當前越來越多的印刷企業開始將網絡印刷看作是占領市場的利器。日前趨勢來看，國內網絡印刷的發展已經不僅僅是念，其優勢正在逐漸顯露，正成為未來印刷市場的主導。

傳統方式需要印刷企業和客戶在時間上相互配合，在實施網絡印刷后，企業要提高效率，節省時間。選擇網絡印刷，客戶想要控制權:當客戶在線上訂購產品或服務時，是由電腦上的桌面開始的，印刷企業可以減少服務職員。網絡印刷的自助式服務，節省了所有相關方的時間和金錢，客戶再也無需長途跋涉，反復奔赴印刷企業交涉，可以通過網絡進行溝通解決。在保證任務量的同時，印刷企業不但可以減少印刷制作職員，甚至還可以擴大業務量。同時，低價優勢能夠獲得消費者認可。消費者已經察覺到價格上的差異，隨著網絡技術和物流的快速發展，越來越多的企業都選擇上網選擇各種印刷服務，可以節省更多的金額，由于印刷價格低，網絡印刷平臺迅速成為商務印刷市場的重要力量。統計顯示，低端商務印刷的需求中每月大約花費 2000元在印刷名片、宣傳單、和優惠券上，其中約8成金額用于網上訂購。隨著網絡技術的普及和發展，帶寬擴容，一些硬件流程，包括服務器等都已經發展得很成熟，為印刷企業實現網絡印刷帶來了便利的條件目前最大的問題在于印刷企業對網絡印刷的理解和認識，現在，有些印刷企業對網絡印刷要求非常簡單，只需具有報價功能就可以了，有些印刷企業則要求非常復雜，希望在平臺上什么都能實現，這些都是沒有對網絡印刷有正確理解的表現實際上，現在很多在網絡印刷方面做得比較好的企業都能從舊的經營模式轉變為新的網絡經營理念，從客戶端到服務端、從生產到物流，都已經形成了比較完善的經營管理體系，值得更多有志于發展網絡印刷的企業學習。

由于網絡速度的限制以及客戶個性創意的要求，網絡印刷提供給客戶的是固定種類的模塊化產品，數量龐大及復雜產品的生產制作還不適合網絡印刷。所以印刷企業要不斷拓展產品和服務，更多地提供增值服務。如保險、金融、證券、電信等行業的服務性印刷、個性化包裝裝潢印刷品等。在用戶體驗方面，需要做好客服工作，首先是客服人員接受咨詢的態度。很多用戶是第一次利用網絡渠道來設計和印刷內心有很多顧慮，操作上也可能會有阻礙，客服人員耐心的態度會成為對用戶的一種吸引。

設計師在設計過程中，會有與用戶溝通的環節，也需要耐心。要想獲取更多更廣的客戶資源，售后服務顯得尤為重要，對于平臺自身的失誤，如少發貨，發錯貨造成的用戶損失要進行一定的賠償，對于用戶提出的建議要虛心接受，有關包裝、物流的問題要仔細跟進，確保用戶覺得整個體驗過程都是滿意的。

成功要理念更要市場

網絡印刷指的是一個生產過程或者是印刷品的生產方式。除了印刷報價方面的競爭，更主要的是的提高生產效率、減少浪費、注重節能，對印刷企業來說，差異化競爭同樣重要，這樣，才不會被市場淘汰。作為應用網絡印刷的企業來說，最重要的是要先了解客戶需要什么，把最好的印刷解決方案帶給客戶，銷售指標是放在第二位的。只有站在客戶的角度思考問題，才能贏得客戶的認可和支持。網絡印刷已經是印刷行業的新趨勢，有著巨大的市場，15%的商務印刷可以是網絡印刷。網絡印刷的發展需要的是技術的開發和創新，同時技術的推廣和普及又是一個過程。在中國，推動網絡印刷困難有兩點，首先，客戶購物習慣已經固化，要讓客戶接受從網上訂購印刷產品需要一個過程。其次，網絡印刷還是傳統印刷，設備投資都很大，熟練技能的印刷操作人員不足，這些都是推廣網絡印刷的障礙。但隨著技術的進步，越來越多的軟件廠商會開發出更加適合網絡印刷的配套方案，新理念被廣泛接受將不是難題。

網絡技術的進步和印刷軟件開發商的不懈努力將助推網絡印刷不斷向前。

在網絡印刷中，印刷完成的僅僅是生產的過程，而網絡卻需要完成接單、核價、安排印刷、分揀物流等過程，因此前端網絡平臺的搭建和后端自動化生產流程的開發從一定程度上決定了這網絡印刷解決方案的成功與否。在這種情況下，同時精通網絡技術和印刷流程的人才對于提供網絡印刷解決方案的印刷企業而言非常重要。

目前，網絡印刷所關注的業務主要是一些商業印刷的活件，采取的業務模式有面向企業的B2B 模式，直接和一些知名企業及機構合作，通過網絡進行推廣和聯絡，形成穩定的客戶源;也有直接面向個人的 B2C 模式，針對網絡的終端客戶進行推廣，通過網絡與個人消費者形成直接的聯系。很多應用網絡印刷模式的企業都是“兩條腿走路”，兩種方式同時進行，建立信息管理系統、印刷管理系統、文件管理系統、物流管理系統、客戶管理系統、倉儲管理系統等，協同作業為客戶提供便捷的印刷品制作服務。擴大了產品范圍和增值服務的種類，降低了經營成本。對于企業來說，每年在平面設計和印刷上的費用不少網絡印刷能很好地控制成本，同時，網絡渠道的明碼標價也解決了公司員工吃回扣的潛規則，節約的資金很可觀。同時，對于用戶來說，根據價格對比，不難發現，網絡印刷平臺的價格要便宜很多，足以讓用戶丟棄傳統的印刷方式投奔網絡當然，對于用戶來說，成品的質量最重要。精良的品質是目前網絡印刷平臺的宣傳重點，國內各大型網絡印刷平臺在設計上擁有豐富的設計師資源，能提供在線設計，用戶被一些經典案例或有創意的模板吸引觸發自己的靈感，對整體設計也有幫助。在設備上，合作的印刷廠都具有國際領先的印刷設備，小到一張紙，一盒油墨都采用了最好的品質，印刷出來的成品自然可圈可點。色彩上，不會出現大的色差，更不會掉墨紙張破損。

隨著社會分工的不斷細化，網絡印刷也會逐漸細化，印刷加工服務和網絡印刷平臺會由各自的專業人員來完成，以實現優勢互補，共同促進網絡印刷的發展。從國外的發展歷程來看，網絡印刷要想蓬勃發展，必須深入家庭，獲得老百姓的認可，同時產品的更新和改善也至關重要。網絡印刷將成為未來的趨勢，只有不斷提高服務質量和生產水平，讓網站更貼近人們的日常生活，才能夠取得成功。■

網絡印刷

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